Recuperação de receita
Recupere a cobrança antes de perder o cliente
Quando uma renovação falha, a Chargefy tenta de novo, mantém a fatura cobrável e abre caminhos prontos para atualizar o cartão ou pagar.
A cobrança falhou. O ciclo continua.
Retentativa automática
A Chargefy agenda uma nova tentativa antes de encerrar a cobrança automática da renovação.
Estado visível
A assinatura passa por em atraso e não paga sem esconder o que aconteceu com a fatura.
Webhooks em cada virada
Falha, pagamento e mudança de status chegam ao seu sistema para liberar ou restringir acesso com segurança.
Não derrube o cliente na primeira recusa
Quando uma renovação falha, a assinatura entra em atraso e a fatura continua aberta. Se a cobrança for recuperada, ela volta para ativa e o pagamento chega por webhook.
Se a tentativa automática se esgotar, a assinatura fica como não paga, mas a fatura continua cobrável. Você ainda pode recuperar sem criar outra assinatura.
Três caminhos para recuperar
Tentar novamente
A régua reprocessa a renovação sem você montar agendamento ou fila por fora.
Enviar a fatura
Compartilhe a página hospedada da fatura por e-mail ou WhatsApp para o cliente concluir o pagamento.
Trocar o cartão
Abra o portal direto na atualização do cartão. Ao salvar, a Chargefy tenta cobrar a fatura aberta.